Adriana Torres

Você enviou seu currículo… e ligaram para você! Essa é uma  hora em que a ansiedade e a ausência de planejamento pode colocar tudo a perder. Então, coloco aqui algumas dicas que observei ao longo das entrevistas que fiz (como recrutadora e como recrutada) e espero que possa ajudar a quem está na caça de uma  nova oportunidade…

• Mantenha a calma: evite tiques nervosos (cruzar dedos, arrumar o cabelo – cabelos longos ou com franjas precisam ser presos para essas horas – dobrar e desdobrar pernas, estalar os dedos nem pensar), risos nervosos, seriedade em excesso. Seja natural, acredite em você e demonstre essa confiança – sem arrogância, por favor. Confiança é saber que você é capaz, não que você é superior a ninguém! (para descontrair, lembre que todo entrevistador faz xixi, tem dor de barriga, tem urticária, igual a todo mundo…minha mãe sempre falava isso quando encontrávamos uma paquera que achávamos ser “muita areia pro nosso caminhãozinho”).

• Seja simpático, sem exageros: entrou no prédio, seja educada e cordial com o ascensorista, o porteiro, o vigia, a secretária – bom dia e boa tarde, onde posso encontrar fulano, com sorrisos e sem falsidade. Um clima de simpatia vai tornar sua energia mais positiva e ajudá-lo na hora, pois vai ter uma “torcida organizada” por você. Mas nada de fazer perguntas sobre a entrevista para essas pessoas, ok? E muito menos sair gargalhando como se fosse intíma de todos. O equilíbrio é sempre bom sinal.

Respondendo perguntas…

Objetividade, segurança, simpatia e postura são fundamentais nessa hora. Você entrou na sala, pediu licença, o entrevistador lhe cumprimentou (aguarde ele levantar o braço, não o faça primeiro), dê um aperto de mão firme e agradável (nada de moleza ou estrangular a mão do pobre coitado) e espere ele lhe convidar para sentar. Sente, sempre agradecendo e olhando nos olhos dele. Se tiver pertences como agenda, caneta, mantenha no seu colo. Responda as perguntas de forma a entabular uma conversa e sair daquele ritual: eu pergunto, você responde. Envolva-o na conversa, faça perguntas também!

Exemplos de perguntas e respostas básicas:

• Fale sobre sua trajetória profissional: adoro falar sobre isso. Comecei a trabalhar na…- você conhece? Eu fazia…e consegui resultados…que me levaram ao cargo de…depois, acreditei que estava na hora de aprender mais sobre… E mudei para a empresa… (eles adoram saber o por que saíram da empresa x ou y, o que o fez ficar tanto tempo na outra, os resultados que você conseguiu, se trabalhou em casos de grande pressão, etc. – querem confirmar seu currículo e aprofundar em algumas coisas. Cuidado nessa hora, alguns detalhes é melhor omitir… Mas jamais minta!)
• Fale sobre sua vida pessoal: fale muito pouco disso. Resuma, afinal, seu objetivo é profissional, não pessoal. Fale que mora com mãe (ou não), tem irmãos (ou não), tem namorado (ou não), estudo nas horas vagas x e y e meu hobby é… Não fale de problemas, muito menos de problemas financeiros, gastos que adora fazer e que são dispendiosos, etc. Nada de falar de problemas pessoais. Nem conte vantagens!
• Fale sobre o que mais gosta de fazer: Seja sincera, mostre entusiasmo e paixão, desde que tenha a ver com o trabalho que eles estão oferecendo.
• Fale sobre você (virtudes e defeitos): Essa pergunta deixa a maioria embaraçada. Para facilitar, faça uma lista antecipada de seus defeitos e virtudes. Profissionais, claro! E, no caso dos defeitos, uma dica: busque falar daqueles que não são “estruturais”, como dizem os psicólogos. Eu, por exemplo, costumo citar minha habitual desorganização – que resolvi viciando em planejamento. Falar de um defeito e, ao mesmo tempo, mostrar como busca minimizar, mostra sua preocupação em melhorar. Já no caso das virtudes, tente falar sobre competências valorizadas na sua área (Exemplo: é da área de TI? Capacidade de analise crítica é uma virtude muito procurada!)
• Fale sobre seus planos para daqui a cinco anos: você deve ter isso bem projetado, inclusive com alternativas…eu tenho sempre! Mas cuidado – os planos devem ser objetivos e mais voltados para a vida profissional. Entrevistei um rapaz que respondeu essa pergunta dizendo que seu sonho era… casar virgem. (?)

IMPORTANTE: Se ele falar de salário, fuja desse assunto o máximo possível. Pense que você só pode concluir a venda do produto ao final, discutir o salário só se for depois dele estar apaixonado por você e ser o Diretor da empresa (RH não paga nada). O Diretor negocia, RH não. Você pode escapar dizendo: vamos deixar esse assunto para o final? Acredito que primeiro você deva saber se eu sou a pessoa ideal para o cargo e se o trabalho condiz com minha experiência e objetivos…e jamais pergunte sobre salário, queima o filme! Faça perguntas, mas sobre o cargo, as atividades. Se  ele perguntar: quanto você gostaria de receber, devolva a pergunta: quanto a empresa está disposta a pagar por um profissional de qualidade? Você está dialogando.

• Não interrompa a entrevistadora, se quiser falar, espere ela respirar para isso. E evite contar vantagens em excesso, você está se vendendo, mas pode fazer isso sem exagerar.
• O corpo fala: braços colocados sobre o colo, sem apertar as mãos, mostrando tranquilidade e segurança. Parte superior do corpo um pouco projetada para frente (só um pouco) para demonstrar interesse e nada de gesticular em excesso.
• O entrevistador recebeu um telefonema? Não fique olhando para ele, abra sua agenda, finja que está vendo algo, para deixá-lo a vontade. Ele vai gostar disso!
• Vá no banheiro antes, para evitar problemas, ok?
• Nunca, nunca mesmo fale mal de alguém ou de alguma empresa, mesmo que seja concorrente, mesmo que você tenha trabalhado lá e sido assediada sexualmente pelo chefe. Eles vão pensar duas vezes antes de contratar um fofoqueiro.
• Ambição em excesso assusta. O equilibrio é a chave para tudo. Os entrevistadores esperam encontrar profissionais que sejam simpáticos, bem humorados (sem vulgaridade), determinados no que querem. Que seja competente, criativo, inovador e sensível. Saiba trabalhar em equipe e goste de se relacionar com pessoas…enfim, que seja o ou a cara…

Postura:

• Etiqueta empresarial: preocupe-se desde a forma de cumprimentar, olhar nos olhos, até a forma de pegar no talher e no copo. O entrevistador pode oferecer um chá, você deve saber como segurar (xícara com a direita e pires com a esquerda), biscoitos (melhor não aceitar), oferecer cigarro (não fume, mesmo que ele acenda e nem faça cara feia caso odeie cigarro), como sentar (postura erguida, costas retas, pernas cruzadas elegantemente no caso das mulheres, etc).
• Ande mostrando essa simpatia e confiança falada desde o início. Salto alto ajuda, mas ajuda ainda mais olhar para a frente, reto, observar o ambiente, senti-lo. Sem cara de EU SOU O TAL. Eca.

Vestuário:

Nada de roupas coloridas, bijus grandes e espalhafatosas, decotes, transparências, saias curtas, calças de cintura muito baixa..terninho rosa, sapato velho ou sujo…você vale o que demonstra.

Você quer um salário de quanto? Vista-se no valor que você imagina que merece, dizia minha querida psicóloga Yeda Inneco, com discrição, elegância e sempre na lei – quanto menos aparecer, melhor vai ficar… No caso de mulher, o preferido de todos é tailleur (conjunto de saia e blusa combinando). Maquiagem bem leve, perfume sutil, tudo bem harmônico e agradável.sinta-se a Lady Di ou o Fernando Henrique…claro – depende da vaga. É publicitário? Seja mais informal.

Mas por favor, não vá de bermuda na entrevista!

Vocabulário:

• Gírias – evite! Português coloquial – também! Piadinhas de mau gosto? Corra! Erros de concordância verbal – de matar. E o gerúndio? Eu vou estar fazendo, vou estar providenciando… Tipo assim, huhum, tudo de bom.com…não são frases para entrevista! Se necessário, comece a ler mais textos empresariais e torne sua linguagem mais apurada!

Você fez a entrevista? Saia como entrou, mesmo que tenha achado a entrevista horrorosa: paciência, classe, simpatia, discrição.

No dia seguinte, mande um e-mail para o entrevistador agradecendo a oportunidade e reafirmando seu interesse em ingressar na empresa. E aguarde. Se depois do prazo prometido para o retorno ninguém lhe contatar, ligue para ele e pergunte se já definiram a vaga. Sem ameaças, sem choro, só perguntando…alguns processos demoram muito, pelo acúmulo de trabalho do pessoal. Se a resposta for negativa, seja gentil, agradecendo a oportunidade e coloque-se a disposição para novas vagas. E pergunte de forma simpática se ele pode dar um feedback a respeito de sua performance na entrevista. Isso pode ajudá-lo nas próximas…

P.S. Essas dicas são generalistas, não se aplicam a todos os casos. Sempre haverá exceções. E lembrem-se: não existe profissional melhor ou pior, existe aquele que é mais adequado ao cargo!

Bjs

Dri Torres